日々の仕事をもっと快適にするために

25年以上にわたり、マキシムは、世界中の設計エンジニアの生活をシンプルにするように努力してきました。マキシムの高集積エンジニアリングソリューションで設計を簡素化し、システムコストを抑え、製品の市場投入に要する時間を短縮させてきました。現在、マキシムでは28の製品カテゴリーで5700種類を超えるICを取り揃えており、さまざまな設計課題に対応した幅広いソリューションを提供しています。

しかも、単に集積回路を提供するだけがマキシムの仕事ではありません。我々も同じエンジニアとして、設計においては難しい選択を迫られること、また、多くの場合、市場投入までに与えられた時間が設計の成否を決定づけることなどをよく理解しています。そこで、適切なICの選択、候補となるソリューションの評価、そして設計上の問題点を解決するための技術サポートを得る方法をさらに簡単にしました。

お客様がアプリケーションに最適な製品を検索する方法として、マキシムでは、先日、ウェブベースのパラメトリック検索システムを大幅に改良しました。この刷新されたパラメトリック検索は、エンジニアがエンジニアのために設計したツールであり、検索結果がすばやく得られるだけでなく、エンジニアが必要とするあらゆる機能を提供するものとなりました。

応答を速くするために、検索やソートなどすべての機能は、ユーザのブラウザ側でローカルで実行されます。したがって、製品ファミリのページが一度ロードされると、マキシムのサーバからの読み込みは必要なくなります。この検索システムの反応は非常に速く、パラメータを選択した瞬間に、該当する製品とその他の選択肢のリストが自動的に更新されます。また、高性能検索アルゴリズムによって、該当する製品が存在する仕様値のみが選択パラメータとして表示されます。これによって、該当する製品のない選択をして時間を無駄にすることがなくなります。

この検索システムは、パワフルなフィルタツールとソートツールも備えています。複数のパラメータに対する昇順/降順ソートが可能であるだけでなく、パラメータ列の表示・非表示、最新の検索結果に含まれる製品の最終候補リストの選択/比較も可能です。繰り返しますが、これら機能はすべてユーザのコンピュータ上で実行されるため、他社のツールよりもはるかに応答速度は速くなります。

また、以前からそうですが、ほぼすべてのマキシムの製品は、請求に応じて無償サンプルとして提供しています。お客様の評価を迅速にするためにも、入手可能なサンプルと評価キットの数を増やしています。現在では、55%のサンプル請求は当日中に発送しており、95%のサンプル請求はいただいた週のうちに発送しています。

設計中に問題がある場合は、マキシムの専属技術サポートチームが解決方法を探すお手伝いをさせていただきます。マキシムでは社内のリクエスト追跡システムを改良し、ウェブサイトのマキシムサポートセンターでのユーザトラフィックをモニタリングできるようにしました。すべての問い合わせはデータベースに登録され、オンラインで追跡できるようになっています。お問い合わせに対する回答やフォローアップはスレッド形式でスタッフが確認可能となっており、ついうっかり何かを見逃すことがないようになりました。

マキシムは、エンジニアリングソリューションや最新リソースの提供を通じて、エンジニアの皆様が日々の仕事を楽にすることができる方法を今後も模索していきます。今後、シミュレーションツールをはじめ、他のリソースも提供していきます。ご意見やご希望がございましたら、までお知らせください(English only)。

今後ともサービス向上に努めてまいります。