製造中止品および最終購入についてよく聞かれる質問(FAQ)

1. マキシムの製造中止に関する方針とはどのようなものですか？
   
   
2. 製品が製造中止になるとどのように通知されますか？
   
   
3. 将来どのデバイスが製造中止になるかをどこで知ることができますか？
   
   
4. 最終注文日とは何ですか？
   
   
5. 最終注文日の後に製品がさらに必要になった場合はどうすればよいですか？
   
   
6. 最終出荷日とは何ですか？
   
   
7. 最終的な所要量に対して注文し過ぎてしまったと判断した場合、注文をキャンセルしたり、返品することはできますか？
   
   
8. 最終購入に最低発注数はありますか？
   
   
9. 最終購入リストにある製品には通常のマキシムの保証が適用されますか？
   
   
10. マキシムは製造中止品に対して代替製品を提供しますか？
    
    
11. 製造中止品にセカンドソースまたは推奨アップグレード品はありますか？
    
    
12. 代替製品についての技術質問がある場合はどこに連絡したらよいでしょうか？
    
    
13. 価格や納期についての質問がある場合はどこに連絡したらよいでしょうか？
    
    
14. 製造中止品について、さらに質問がある場合はどこに連絡したらよいでしょうか？
    
    
15. 24ヶ月が経過し、製品の製造中止が完了した後はどうなりますか？
    
    

1. マキシムの製造中止に関する方針とはどのようなものですか？
   マキシムの製造中止に関する方針はこの業界の中でも最も進歩的なものの1つです。マキシムのCEOによる方針の説明(http://japan.maxim-ic.com/discontinue)をご覧ください。
   
   
2. 製品が製造中止になるとどのように通知されますか？
   マキシムは過去2年間に製造中止の対象となる製品を注文されたすべてのお客様に通知します。通知方法には以下のようにいくつかのパターンがあります。
   
   
   • マキシムから直接、またはマキシムダイレクトを通して製品を購入された場合、製品変更通知(PCN：Product Change Notice)の送付により通知されます。製品変更通知には最終注文日と最終出荷日の詳細が記載されます。
     
     
   • マキシムの正規販売代理店から製品を購入された場合、その正規販売代理店から通知されます。
     
     
   • 対象の全データシートに製造中止品であることを示すバナー、および製品変更通知(PCN：Product Change Notice)へのリンクが付けられます。
     
     
   • マキシムのウェブサイトでは製造中止品として掲載します。
   
   
   
3. 将来どのデバイスが製造中止になるかをどこで知ることができますか？
   マキシムでは製品の製造中止を可能な限り回避します。マキシムは製品変更通知(PCN：Product Change Notice)の手順を踏み、製造中止の少なくとも6ヶ月前には製造中止の通知を行います。特定のマキシム製品の長期間の入手性に関する情報を希望されるお客様はまでEメールにてお問い合わせください(英語のみの対応)。
   
   
4. 最終注文日とは何ですか？
   最終注文日とは製造中止になる製品の注文が受け付けられなくなる日付です。この日付は製品変更通知(PCN：Product Change Notice)が発行され製造中止品となってから6ヶ月後です。
   
   
5. 最終注文日の後に製品がさらに必要になった場合はどうすればよいですか？
   最終注文日以降の新規注文は、受注残の充当用となっていない余剰在庫がある場合に先着順で考慮されます。最終注文日以降の製品の入手性については一切保証することができません。マキシムはお客様のご要望に応え、お客様の最終購入(LTB：Last-Time Buy)が過不足なく完了するよう最大限のお手伝いをします。
   
   
6. 最終出荷日とは何ですか？
   最終出荷日は製品の納入期日として指定することができる最後の日付です。この日付は最終注文日(質問5参照)の18ヶ月後になります。
   
   
7. 最終的な所要量に対して注文し過ぎてしまったと判断した場合、注文をキャンセルしたり、返品することはできますか？
   最終購入(LTB：Last-Time Buy)製品はキャンセル不可および返品不可です。これにより最終購入の注文のサポートに割り当てられた生産能力が有効活用され、余剰在庫を少なくすることができます。しかしマキシムの正規販売代理店の最終購入方針はより緩やかな場合があります。必要に応じて、正規販売代理店に相談することをお勧めいたします。
   
   
8. 最終購入に最低発注数はありますか？
   通常の注文で適用される最低発注数が最終購入(LTB：Last-Time Buy)の注文にも適用されます。
   
   
9. 最終購入リストにある製品には通常のマキシムの保証が適用されますか？
   はい。これらの製品はマキシムの標準的な製造フローに完全準拠しており、マキシムの通常の保証が適用されます。
   
   
10. マキシムは製造中止品に対して代替製品を提供しますか？
    製品変更通知(PCN：Product Change Notice)では製造中止品と同等機能を持つ代替製品の提案を行います。マキシムのアプリケーションスタッフも代替製品を選択するお手伝いをいたします。アプリケーションサポートについてはjapan.maxim-ic.com/supportをご覧ください。
    
    
11. 製造中止品にセカンドソースまたは推奨アップグレード品はありますか？
    はい、多くの場合あります。製造中止の各製品のクイックビューデータシートに自動的に推奨代替製品が記載されます。
    
    
12. 代替製品についての技術質問がある場合はどこに連絡したらよいでしょうか？
    マキシムのアプリケーションサポートチームに質問を送ることができます。技術サポートについてはjapan.maxim-ic.com/supportをご覧ください。
    
    
13. 価格や納期についての質問がある場合はどこに連絡したらよいでしょうか？
    マキシムの直販のお客様であれば、マキシムジャパンまでご連絡ください。正規販売代理店から製品を購入した場合は、その正規販売代理店にご連絡ください。連絡先(japan.maxim-ic.com/sales)をご覧ください。
    
    
14. 製造中止品について、さらに質問がある場合はどこに連絡したらよいでしょうか？
    質問はDiscontinuance Coordinator ()までEメールでお問い合わせください(英語のみの対応)。
    
    
15. 24ヶ月が経過し、製品の製造中止が完了した後はどうなりますか？
    製品の製造中止プロセスは製品変更通知(PCN：Product Change Notice)が発行されてから24ヶ月後に完了します。剰余在庫は廃棄され、販売用として提供することができなくなります。製品の入手性については正規販売代理店へお問い合わせください。